Problemas e soluções

Ar-condicionado não está gelando: as causas mais comuns

O que você mesmo pode checar em cinco minutos

1. Confira a temperatura programada e o modo. No modo ventilar o aparelho só sopra ar, não gela.
2. Retire e lave o filtro da unidade interna. Filtro entupido é a causa número um.
3. Vá até a unidade externa e veja se a hélice está girando e se não há mato, entulho ou parede colada bloqueando a saída de ar.
4. Verifique se portas e janelas estão fechadas e se não há sol batendo direto no ambiente.
5. Observe se há gelo formado na tubulação ou na serpentina interna.

As causas que exigem técnico

• Carga de gás baixa por vazamento. Sem reparar o vazamento, recarregar só adia o problema por alguns meses.
• Serpentina da evaporadora ou da condensadora suja por dentro, o que só a limpeza técnica resolve.
• Capacitor de partida fraco, fazendo o compressor não entrar ou entrar e cair.
• Compressor com defeito, o cenário mais caro e felizmente o menos comum.
• Placa eletrônica com falha, comum em aparelho que passou por oscilação de energia.
• Sensor de temperatura descalibrado, que faz o aparelho achar que já atingiu a temperatura.

Quando o problema nunca foi o aparelho

Existe um caso que aparece bastante e frustra o cliente: o aparelho está perfeito, mas é pequeno demais para o ambiente. Ele nunca vai gelar direito porque não tem capacidade para vencer a carga térmica daquele cômodo.

Isso é comum em sala que foi ampliada depois, em ambiente que ganhou uma parede de vidro ou em cômodo embaixo de laje sem forro. Vale conferir se a capacidade em BTUs está correta antes de gastar com peça.

Como evitar que aconteça de novo

Quase todo chamado de aparelho que não gela tem origem em falta de limpeza. Filtro lavado com frequência e higienização técnica periódica evitam a maior parte desses casos.

A manutenção preventiva também pega vazamento pequeno no começo, quando o reparo é simples, em vez de deixar o aparelho perder gás até parar de gelar no dia mais quente do ano.

Perguntas frequentes